Главная › Новости

Интервью.Подводные камни кредитных карт

Опубликовано: 15.11.2016

В конце прошедшего года судебные приставы возбудили исполнительное создание по постановлениям ГИБДД и направили постановления об аресте и списании со счетов обитателя столицы Коми в счет уплаты штрафа на две тыщи рублей. На момент списания средств у мужчины была дебетовая карта Сбербанка без овердрафта, другими словами при нулевом балансе использовать ее нереально. Потому что средств практически не было, а арест наложили, баланс карты стал отрицательным – минус две тыщи рублей. В это время клиент получил кредитную карту и здесь был удивлен необычными действиями банка.

- Я обратился в банк, мне необходимо было взять выписку по дебетовой карте по движению средств, а заодно решил узнать, почему поменялся изначальный объем кредитных средств на кредитной карте. В выписке по дебетовой карте я нашел две странноватые операции: списание задолженности по овердрафту и процентов за использование овердрафтом. Хотя дебетовая карта у меня без способности кредитования! Когда я стал разбираться в ситуации, выяснилось, что со счета дебетовой карты банк сделал перечисление половины суммы штрафов в пользу судебных приставов, несмотря на дефицитность средств. На самом деле, без моего поручения банк выдал мне кредит и списал задолженность по штрафу, - возмущен действиями Сбербанка читатель БНК.

Другую половину задолженности по штрафу ГИБДД банк снял с кредитной карты, также без ведома прокредитовав собственного клиента и оплатив штраф в пользу судебных приставов. По словам мужчины, в банке его заверили, что позднее эту сумму возвратили, другими словами скорректировали баланс кредитной карты, но ее держатель утверждает, что ни операция по списанию средств с карты, ни по зачислению нигде не были отражены. Операции обнаружились только после звонка сотрудника банка в головной кабинет.

- Ни в онлайн-банке, ни в смс-подтверждениях операций, ни даже в распечатке операций по карте, выданной филиалом банка, инфы об этих списаниях не было, - заверил мужик. - Беря во внимание, что принудительное взыскание долгов делается только за счет имущества, принадлежащего должнику, обе операции являются нелегальными. Ведь в обоих случаях имела место выдача кредита без ведома заемщика, и погашение задолженности практически выполнялось за счет денег, мне не принадлежащих.

Мужик не осознает, почему по дебетовой карте были начислены и списаны проценты за использование овердрафтом, хотя он для данной карты не предусмотрен. Выходит, используя таковой «ненавязчивый сервис», банк может при наложении ареста на счета должника, при дефицитности средств на их, перечислять средства в пользу приставов, тем кредитуя должника без его ведома, а на сумму перечисленных средств будут начисляться проценты за использование кредитом.

В ОАО «Сбербанк Рф» агентству БНК откоментировали, что деяния сотрудники банка делали согласно заключенному договору меж клиентом и банком.

- Согласно Условиям использования банковских карт ОАО "Сбербанк Рф" (с ними клиента знакомят при выдаче карты, также условия есть в свободном доступе на веб-сайте банка sberbank.ru), если сумма задолженности по счету, по которому предусмотрен овердрафт, превосходит предел овердрафта, или в случае появления задолженности по счету, по которому овердрафт не предусмотрен, Банк имеет право уменьшать на сумму неисполненного валютного обязательства доступный для совершения операций остаток по другим картам клиента в банке, счета которых открыты в той же валюте, до погашения суммы задолженности, - прояснили деяния в банке.

Сыктывкарец меж тем уверен, что банк не имел права делать его заемщиком без его ведома. Мужик считает, что нарушения имели место в связи с тем, что средства на кредитной карте и овердрафтные средства не являются принадлежащим ему имуществом, которым он может отвечать по обязанностям, потому кредит без ведома заемщика для выполнения обязанностей в том числе в исполнительном производстве кредит не может быть предоставлен.

.