Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
Вести Экономика Информация Статьи
Реклама
Облако Тегов
Архив
Реклама
Вести экономика » Вести »

Хом кредит банк потеря карты и договора что делать

Опубликовано: 15.11.2016

Что будет если позвонить в Хоум Кредит?

Скорее всего ничего не будет... если Вас стремительно задолбает из "радостное" приветствие, которое вертится через каждые секунд 10. И так в трубке через каждые 10 секунд звучит: "Здрасти, Вы позвонили в Хоум Кредит энд Финанс Банк для соединения с секретарем наберите 0 для соединения с абонентом наберите его внутренний номер либо дождитесь ответа оператора. Пожалуйста, ждите. " На данный момент я уже 15 минут нажимаю 0, жду ответа оператора и всегда мне повторяется это дуратское сообщение.

   Любопытно кто-либо из управляющих звонил сам в собственный банк секретарю... так ради энтузиазма выяснить, сколько их клиентам приходится висеть на трубке.

   Думаю, что нет. А кто-либо из отдела по работе с клиентами либо из отдела маркетинга... а телефон у их 8-800 любопытно есть...

На лицо пренебрежительное отношение к своим клиентам...

С чего все начиналось...

При получении потребительского кредита операционистка сказала, что я свободно смогу оплачивать собственный потребительский кредит в Сбербанке либо любом другом коммерческом банке. При первой же попытке оплатить кредит в Сбербанке меня отправили куда подальше, объяснив, что оплатить услуги Хоум Кредита в Сбербанке я не могу. Я позвонил в Хоум Кредит, и там мне сказали, что у их не подписан контракт с Сбербанком на сервис в г. Москве.

Далее... получаю от Хоум Кредит письмо с бумагами на оплату потребительского кредита. В письме обозначено, что я могу оплатить кредит в Сбербанке, иду в Сбербанк... стою в очереди на оплату... 35 минут... через минут после подхода к операционистке она посылает меня туда откуда я пришел.. в Уведомлении присланным от Хоум кредита НЕ УКАЗАНЫ Нужные ПОЛЯ (такие как кор счет банка, бик и пр.)

Прихожу в собственный кабинет звоню в Хоум Кредит у операционистки прошу соединить с начальником отдела по работе с клиентами, в конечном итоге после длительных многократных ожиданий и краткосрочных переговоров с операционисткой я достигнул того, что моя жалоба была записана с моих слов, а не выслана по почте как настаивала операционистка.

Хотя никакого ответа о моих жалобах я не получил. Ну и Бог с ними.

Профиль
Реклама
Деловой календарь
Реклама