Главная › Новости

Возврат,доставка сувениров,заказ подарков,подарки Ступино,элитные подарки Домодедово,

Опубликовано: 19.10.2018

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вернуть товар надлежащего качества можно  в течение 7 календарных дней , с момента получения товара, на основании  заявления  покупателя. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, копия товарного или кассового чека). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

1. Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

2. Указанные в  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Во избежание недоразумений помните, что при приеме заказа (кроме доставки почтой), Вы ставите свою подпись на товарном чеке, тем самым подтверждая, что «с порядком использования, гарантийного обслуживания, порядком и сроками возврата товара ознакомлен и согласен. Товары надлежащего качества, гарантийный талон, инструкции на русском языке получил. Товары проверены лично, дефектов и брака не обнаружено. Претензий не имею". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.